Nos produits sont intégrés avec le réseau Peppol et totalement en règle avec la législation Belge liée à la facturation électronique.

Emails

Erreurs fréquentes liées à l’envoi de mails

Depuis que nos systèmes sont en mesures de détecter les événements liés aux e-mails, vous pourriez rencontrer des erreurs d’envoi, visibles dans les notifications.

L’une des plus communes est l’erreur : « Bounced address« .  Celle-ci peut avoir plusieurs causes :

  • La boite de votre correspondant est remplie;
  • L’e-mail est trop gros ( peu probable dans le cas d’un envoi d’une facture avec nos produits );
  • L’email de votre correspondant est temporairement désactivée ou n’existe plus;
  • L’email n’est pas correctement orthographié;
  • Le nom de domaine n’existe plus.